柏市 K様 新築外構工事のご感想
 | ■打ち合わせについて ・受付スタッフの対応 ⇒ 満足 K様のお声 (スタッフの方には、打合せ中に退屈になりがちな子供と遊んでいただいたり、DVDを見せていただいたりと、打ち合わせに集中できるようご配慮いただき大変助かりました。子供も「今日はお姉さんのところ行かないの？」と楽しみにしていました。他の方も皆さん笑顔でご挨拶いただけるなど、とても気持ちが良かったです。) ・プランの提案、デザイン ⇒ 満足 K様のお声 (当初はハウスメーカーで作成されたプランをベースに考えていましたが、彩りのある素晴らしいデザインを提案していただいたり、ハウスメーカーでは出来ないと言われた玄関アプローチのスローフ゜化も実現していただき、とても満足しています！！) ・担当者（片倉）の対応・説明 ⇒ 満足 K様のお声 (いつも物腰柔らかくにこやかに、素人の我々にも分かりやすく説明いただき楽しく打ち合わせをさせていただきました。また、ときには出来ない事もはっきりと説明いただくなど誠実にご対応いただきました。ちょっとしたことですが、到着時に駐車場で出迎えていただいたり、帰りも展示場の説明を交えながらお見送りいただいたりと、とてもお気遣いいただき、メールもこまめに返信いただけるなど、気持ち良く安心してご依頼することができました。) ■工事について ・職人の対応、マナー ⇒ 満足 （気さくにご挨拶いただいたり、お仕事も慎重にコツコツと進めていただいてるお姿を拝見して、とても誠実さを感じました。寒い中毎日ありがとうございました。） ・毎作業後の片付け、清掃 ⇒ 満足 （お仕事後は、いつもきれいに整理整頓されており、まったく問題ございませんでした。） ・仕上がり ⇒ 満足 （実はとても手間が掛かる作業であったと後日お聞きし、とても驚きましたが、繊細かつ、とても丁寧に仕上げていただき、大満足です！！） |
■ボックスウッドについて
・打ち合わせスペース ⇒ 満足
（お伺いするたびに、さり気なくひと言メッセージが添えられていたり、きれいに整理整頓されたスペースで気持ち良く打ち合わせをさせていただきました。目の届く距離感でスタッフの方が子供の相手をしていただけたのも、とても助かりました。）
・展示場は参考になりましたか？ ⇒ なった
（まだご依頼はできていませんが、色々な樹木があり、シンボルツリーの検討にとても参考になりました。“子供にとっては、バッタ探しの遊び場としてとても好評でした！”）
・依頼の決め手は何ですか？(K様の選択項目)
◎提案・アドバイス
◎プラン・デザイン
◎図面・パース図
◎価格
◎人柄
（正直、ハウスメーカー提案の殺風景な当初プランのままであれば、もっと安い見積りを出して下さった会社さんもありました。しかし、片倉さんは、より良いデザインやプランを更にご提案いただいたり、ご提案とバランスの取れた納得感の得られるお見積もりをいただけたため、気持ち良くご依頼することが出来ました。）
K様より
新築戸建の外構工事でしたが、外構部分に気遣いがないハウスメーカーの雑な対応に困っていたところ、片倉さんからアドバイスをいただいたり、ときには間に入って直接調整くださるなど、本当に助かりました。今回BOXWOODさん並びに片倉さんにご担当いただき本当に良かったです。ありがとうございました！次回ご依頼時には細マッチョに変身したお姿を楽しみにしております！！
 | 担当：片倉より K様、この度は外構工事のご依頼、誠にありがとうございました。 とても素敵なアンケートをいただけましたこと、大変うれしく思います！ 外構は毎日、一生使っていくスペースですので、普段はもちろんですが、先のことも見据えた使い勝手の良いプランニングをご提案できたのではないかと思います。 次回の植栽の工事までには、細マッチョになれるよう日々精進して参ります(笑) 今後ともよろしくお願いいたします！ |
