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お客様の声

実際に外構・エクステリア・庭づくりをお任せいただいたお客様の
満足度やリアルなご感想をご紹介します。

柏市　S様　お庭リフォーム工事のご感想

工事内容：お庭リフォーム
お打合せについて
- 受付スタッフの対応
  
  ★★★★★
- 担当の対応・言葉使い・説明
  
  ★★★★★
  
  非常に丁寧な対応。レスポンスも早く、やり取りがしやすかったです。
- プランの提案・デザイン
  
  ★★★★★
  
  目隠しについては、当方のイメージを良い意味で変えて頂き大変満足の高い仕上がりにして頂き有難うございます。
工事について
- 職人のマナー
  
  ★★★★★
  
  屋根の職人さんは、趣味が合う事もあり、話しが盛り上がりました。時間をとってしまいすみません。猛暑の中での作業で大変だったと思います。有難うございました。
- 作業後の片づけ
  
  ★★★★★
- 仕上がり
  
  ★★★★★
  
  屋根のデザインは【端のカーブ部分】実物を見て、より良い内容となっていました。
  インターロッキングの段差が生じない為のカーブ部分もキレイに施工されています。ポールや各所取り付け頂いた部分も満足しています。
ボックスウッドについて
- 打合せスペースは快適でしたか？
  
  ★★★★★
- 展示場はいかがでしたか？
  
  ○ 使用素材が参考になった
  ○ 空間として楽しめた
- 依頼の決め手はなんですか？
  
  ○ 提案・アドバイス
  ○ プラン・デザイン
  ○ 担当者の人柄
Customer Message

お客さまからの
メッセージ

新築3年が経過し、外構面で気になるポイントが出てきた為、今回お願いしました。
一番の希望であった目隠し以外の様々な意見についても、しっかり取り入れ。要望を随所に盛り込んで下さいました。
庭やウッドデッキで過ごす時間が楽しみになりました。今後も工事か必要になった時にはお願い致します！

担当：片倉大樹

この度は、お庭リフォームのご依頼、誠にありがとうございました。
職人も、とても楽しく現場に入れたと感謝しておりました！

住み始めてから気付く事ってありますよね。
ウッドデッキに屋根やライトをつけることで、より有効にお庭を活用できることとなったと思います。
これからもどうぞお庭時間を楽しまれてください！
柏市　A様　外構リフォーム工事のご感想

工事内容：外構リフォーム
お打合せについて
- 受付スタッフの対応
  
  ★★★★★
- 担当の対応・言葉使い・説明
  
  ★★★★★
  
  大満足
- プランの提案・デザイン
  
  ★★★★★
工事について
- 職人のマナー
  
  ★★★★★
- 作業後の片づけ
  
  ★★★★★
- 仕上がり
  
  ★★★★★
ボックスウッドについて
- 打合せスペースは快適でしたか？
  
  ★★★★★
- 展示場はいかがでしたか？
  
  ○ 使用素材が参考になった
  ○ 植栽が参考になった
  ○ イメージがつかめた
  ○ 空間として楽しめた
- 依頼の決め手はなんですか？
  
  ○ 提案・アドバイス
  ○ プラン・デザイン
  ○ 図面の見やすさ
  ○ 適性価格
  ○ 担当者の人柄
  ○ 会社の雰囲気
Customer Message

お客さまからの
メッセージ

上原さんの対応も職人さんたちの技術もとても素晴らしかったです。
特に上原さんのセンスとプロ意識には感動いたしました。
短い期間でしたがBOXWOODさんとご縁をもてたことを大変嬉しく思います。ありがとうございました。

担当：上原勉

この度は、外構工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
そしてお褒めの言葉、今後の励みとなります！
A様がご満足いただけたなら本当に良かったです。
今後もご心配事、お困り事、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
流山市　H様　外構工事のご感想

工事内容：新築外構工事
お打合せについて
- 受付スタッフの対応
- 担当の対応・言葉使い・説明
  
  ★★★★★
  
  鳥飼さんには、とてもやさしく丁寧に対応して頂きました。人柄がうかがえます。感謝しております。
- プランの提案・デザイン
工事について
- 職人のマナー
- 作業後の片づけ
- 仕上がり
  
  ★★★★★
  
  全部満足です。塀の部分以前からあった物を使ってもらい再利用したとは思えない位キレイに仕上げて頂きました。有難いです。来年ニオイバンマツリが咲くのが楽しみです。
ボックスウッドについて
- 打合せスペースは快適でしたか？
- 展示場はいかがでしたか？
- 依頼の決め手はなんですか？
Customer Message

お客さまからの
メッセージ

近所の方や通りかかった方から、フェンスや駐車場玄関前の辺りなどとてもきれいに出来てますねなどおほめの言葉を掛けて頂いております。
残り時間ここで過ごす事が出来ると思うととても嬉しいです。
また何か有りましたら連絡させて頂きます。
宜しくお願い致します。大変お世話になりましてありがとうございました。

担当：鳥飼寛子

この度はエクステリア工事のご依頼を頂き、本当にありがとうございました。

H様からは、小学校に通う近所の子どもたちの気配を感じつつ、目隠し機能を併せ持つデッキとフェンスのご要望を頂きました。それにお応えできる施工ができて大変嬉しく思います。
また、花を長期間楽しむことができ、香りも良いニオイバンマツリは、きっとH様と共にパワフルに花を咲かせていることと存じます。

またお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
この度は本当にお世話になりました！
柏市　I様　庭工事のご感想

工事内容：お庭リフォーム・わんガーデン工事
お打合せについて
- 受付スタッフの対応
  
  ★★★★★
  
  とても感じの良い受け答えで非常に印象が良かったです。
- 担当の対応・言葉使い・説明
  
  ★★★★★
  
  いつも迅速にご対応いただき安心でした。言葉遣いも丁寧で説明もとても分かりやすかったです。
- プランの提案・デザイン
  
  ★★★★★
  
  飼い犬のことまで考慮していただき熱くなりにくい素材の物をご提案いただいたり、既存の備品の修繕等の相談にも快く対応してくださいました。デザイン・機能共に、とても気に入りました。
工事について
- 職人のマナー
  
  ★★★★★
  
  約束の時間をいつもきちんと守ってくださり、毎回気持ち良く挨拶してくださいました。
- 作業後の片づけ
  
  ★★★★★
  
  作業後の清掃はもちろんですが、作業中も常にキレイにされているのを見て感動しました。
- 仕上がり
  
  ★★★★★
  
  想像していた以上に素敵な仕上がりで、家族全員大満足しています。
ボックスウッドについて
- 打合せスペースは快適でしたか？
  
  ★★★★★
  
  とてもオシャレで清潔な打ち合わせスペースで、大変快適でした。
- 展示場はいかがでしたか？
  
  ○ 使用素材が参考になった
  ○ 植栽が参考になった
  ○ 空間として楽しめた
- 依頼の決め手はなんですか？
  
  ○ 提案・アドバイス
  ○ プラン・デザイン
  ○ 図面の見やすさ
  ○ 担当者の人柄
  ○ 会社の雰囲気
Customer Message

お客さまからの
メッセージ

表面温度が抑制されるデッキ材は、普通のデッキ材に比べると金額は少し高かったのですが、愛犬が暑い日でもウッドデッキで嬉しそうに過ごす様子を見ていると、この素材をお勧めしていただいた事に心より感謝です。ありがとうございました。

担当：隈本弥可子

この度は、工事のご依頼いただき誠にありがとうございました。
わんちゃんにも大変喜んでいただき、またI様の温かいお言葉も嬉しい限りでございます。
今年の夏は特に暑かったので、他製品との表面温度の違いを私もより明確に実感することができました。

追加工事のご依頼もありがとうございます！
テラス屋根＆ライティングプランも進めて参りますので、引き続き宜しくお願いいたします。
柏市　H様　リフォーム工事のご感想

工事内容：わんガーデン工事
お打合せについて
- 受付スタッフの対応
  
  ★★★★★
  
  いつ行ってもとても丁寧な対応をしてくれました。
- 担当の対応・言葉使い・説明
  
  ★★★★★
  
  あまり経験のないことなので比較は難しいのですが、親しみのある対応と丁寧な対応でした。
- プランの提案・デザイン
  
  ★★★★★
  
  プラン変更を何回もお願いして、その都度きちんと要望に沿ったプランの提案でした。
工事について
- 職人のマナー
  
  ★★★★★
  
  何の問題もなかったです。忙しい中でも気さくにお話しもしてくれました。
- 作業後の片づけ
  
  ★★★★★
  
  清掃もされて、次回作業時の駐車スペースなども提案いただきました。
- 仕上がり
  
  ★★★★★
  
  まだ引き渡されたばかりなので耐久性は不明ですが、満足の行く形です。
ボックスウッドについて
- 打合せスペースは快適でしたか？
  
  ★★★★★
  
  サンルームで相談させてもらいました。実際の素材、経年劣化の状態も教わりました。
- 展示場はいかがでしたか？
  
  ○ 使用素材が参考になった
  ○ イメージがつかめた
  ○ 空間として楽しめた
- 依頼の決め手はなんですか？
  
  ○ 提案・アドバイス
  ○ 図面の見やすさ
  ○ 担当者の人柄
  ○ 会社の雰囲気
Customer Message

お客さまからの
メッセージ

庭やエクステリアの改修工事を初めて行いました。
最初依頼したところは、3Dの画像もなく、契約を急かされるばかりでした。
そこを断り近所の看板で見たBOXWOODさんにして正解でした。
犬の為を中心に考えてくれました。ありがとうございました。
苦言があるとすれば、最初の方だけ返信が遅かったくらいです。

担当：武田成弘

ワンガーデンイベントご参加から、その後　ご契約とありがとうございました。
当初は連絡の行き違いなどがありご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。

ワンちゃんたちがお庭で元気に遊んでくれているといいです。
また何かございましたらお気軽に連絡ください！
流山市　S様　新規外構工事のご感想

工事内容：新規外構工事
お打合せについて
- 受付スタッフの対応
  
  ★★★★★
- 担当の対応・言葉使い・説明
  
  ★★★★★
  
  いつも親身に優しく対応して下さいました。コミュニケーションが取りやすかったのでこちらが具体的なイメージを伝えていない事も察して下さりありがたかったです。
- プランの提案・デザイン
  
  ★★★★★
工事について
- 職人のマナー
  
  会っていない
- 作業後の片づけ
  
  ★★★★★
- 仕上がり
  
  ★★★★★
ボックスウッドについて
- 打合せスペースは快適でしたか？
  
  ★★★★★
- 展示場はいかがでしたか？
  
  ラグジュアリーすぎてちょっと参考にならなかったです...でもプールは楽しそうでした。
- 依頼の決め手はなんですか？
  
  ○ 提案・アドバイス
  ○ プラン・デザイン
  ○ 価格
  ○ 人柄
Customer Message

お客さまからの
メッセージ

インターネットで御社を調べ、自宅（当時の）から打ち合わせに行きやすいのと写真のイメージ、そして何より作業後の精算がありがたく、ここで施工をお願いしようと決めましたが大正解でした！！担当していただいた片倉さんが私が伝えきれないニュアンス・センス的な部分も察してデザインに反映して下さりとてもステキな外構になりました！！特に坪庭がステキで和室をいらないと言っていた主人が和室が一番のお気に入りスペースになりました。
色々な方が我が家に来て外構をステキだとほめて下さいます。
片倉さんをはじめスタッフの皆様、職人の皆様、本当にありがとうございました！
外構を考えている友人が居たら是非オススメしたいと思います。本当にお世話になりました！！

担当：片倉大樹

S様、この度は外構工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご主人様が坪庭を気に入って頂いたとの事で私も嬉しいです。
門まわりにはハーブ等が植えてありますので、これからますます雰囲気のあるエクステリアに成長していくかと思います。

今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします！！
柏市　K様　外構工事のご感想

工事内容：新築外構工事
お打合せについて
- 受付スタッフの対応
  
  ★★★★★
- 担当の対応・言葉使い・説明
  
  ★★★★★
  
  いつも迅速に返信をくださり、安心してやり取りができました。
- プランの提案・デザイン
  
  ★★★★★
  
  他社さんにもいくつか提案をいただいておりましたが、鳥飼さんが一番オシャレでした。
工事について
- 職人のマナー
  
  ★★★★★
- 作業後の片づけ
  
  ★★★★★
- 仕上がり
  
  ★★★★★
ボックスウッドについて
- 打合せスペースは快適でしたか？
  
  ★★★★★
- 展示場はいかがでしたか？
  
  ○ 使用素材が参考になった
  ○ イメージがつかめた
  ○ 空間として楽しめた
- 依頼の決め手はなんですか？
  
  ○ プラン・デザイン
  ○ 適正価格
  ○ 担当者の人柄
  ○ その他（TM3の取り扱いがあること）　
Customer Message

お客さまからの
メッセージ

風見鶏や猫型照明、表札の取り付けで特殊なやり方など、様々な要望を上手くカタチにしていただき、ありがとうございました！
オシャレとは無縁でもんやりした希望しかなかったのにとてもオシャレなお庭にして下さってありがとうございました！

担当：鳥飼寛子

この度はエクステリア工事のご依頼を頂き、本当にありがとうございました。
K様の、ご家族に対する想いをエクステリアで形にするお手伝いができて大変嬉しく思います。
ハンドメイドの表札の取り付けの際もお立合い、大変助かりました。
またお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
この度は本当にお世話になりました！
我孫子市　W様　庭工事のご感想

工事内容：お庭リフォーム
お打合せについて
- 受付スタッフの対応
  
  ★★★★★
  
  アポイントもなく伺いましたが、丁寧に対応していただきました。
- 担当の対応・言葉使い・説明
  
  ★★★★★
  
  分かりやすく説明していただきました。
- プランの提案・デザイン
  
  ★★★★★
  
  2案作っていただき、納得のいくものでした。他社にも見積もりを依頼しようかと考えていましたが、丁寧な対応だったのでボックスウッドさんだけに依頼しました。
工事について
- 職人のマナー
  
  ★★★★★
  
  良かったと思います。
- 作業後の片づけ
  
  ★★★★★
  
  されていました。
- 仕上がり
  
  ★★★★★
  
  満足しています。
ボックスウッドについて
- 打合せスペースは快適でしたか？
  
  ★★★★★
- 展示場はいかがでしたか？
  
  ○ 使用素材が参考になった
- 依頼の決め手はなんですか？
  
  ○ 提案・アドバイス
  ○ プラン・デザイン　
  ○ 担当者の人柄
Customer Message

お客さまからの
メッセージ

庭の手入れに困っていたので依頼しました。
植栽の植えかえの相談にのっていただき有難かったです。
レンガや倉庫の配色などセンスよく考えていただき満足しています。
隈本さんありがとうございました。

担当：隈本弥可子

この度は、工事のご依頼いただき誠にありごとうございました。
ご満足いただけて、嬉しい限りです。
春になりましたら、レモンの移植にお伺いします。
またお会いできることを楽しみにしております♪今後とも宜しくお願いいたします。